проверка домена
 
   
доменов 58272
клиентов 36411
Главная Цены RU-SU Цены РФ Цены gTLD Хостинг Ответы Контакты Форум  
 
 
 

Часто задаваемые вопросы:


1. Общие вопросы
1.1 
1.2 
1.3 
1.4 

2. Права на домен, смена владельца и смена регистратора домена
2.1 
2.2 

3. Регистрация и управление доменами
3.1 
3.2 
3.3 
3.4 
3.5 
3.6 
3.7 
3.8 
3.9 

4. Управление доменом - технические вопросы
4.1 
4.2 
4.3 
4.4 
4.5 
4.6 
4.7 

5. Служба доменных имён (DNS) и IP-адреса
5.1 
5.2 
5.3 
5.4 
5.5 

6. Прочие сервисы
6.1 
6.2 
6.3 

7. Платежи
7.1 

8. Безопасность / email-сообщения
8.1 
8.2 
8.3 

9. Поддержка
9.1 

1. Общие вопросы

1.1 Что означает термин"доменное имя" и зачем нужен домен? Как выбрать доменное имя?

 

Доменное имя (домен) – это набор символов, индивидуализирующих информационный ресурс ( пример yandex.ru ). Домен также служит для индивидуализации почтового ящика ( name@site.ru )

Для правильной регистрации имени домена сначало необходимо проверить его на занятость.

После того как вы убедились , что оно свободно, вправе переходить к его регистрации при этом соблюдая условия:

- доменное имя соответствует техническим требованиям регистрации;

- доменное имя должно состоять по меньшей мере из двух символов и не может превышать 63 символа

- доменное имя не может начинаться или заканчиваться дефисом;

- доменное имя не может содержать двух дефисов подряд.


1.2 Необходимо ли предоставление документов для регистрации домена?

Для регистрации домена предоставление документов не требуется.


1.3 Обязательно ли заполнять регистрационную анкету своими настоящими данными?

Заполнять регистрационную анкету крайне рекомендуем именно настоящими данными, так как в этом случае Вы сможете:

  • отстоять свое право на домен при возникновении спора;
  • передать (продать) домен другому лицу;
  • восстановить логин/пароль для аккаунта в случае утери этих данных.

1.4 Каковы преимущества регистрации доменов в domainik.ru от других предложений?

 

- Вы и только Вы являетесь полноправным владельцем домена. Доменное имя ВСЕГДА останется Вашим. Регистрация домена производится только на имя клиента или на компанию;

- сервис domainik.ru предоставляет на сегодняшний день самые самые низкие цены на рынке регистрации и продления доменов в зонах RU, РФ и SU. Оптимально-позитивная ценовая политика domain4ik.ru является отличительной стороной от других подобных сервисов;

- каждый, зарегистрировавший себе аккаунт в доменной панели, получает удобную индивидуальную панель с полным функционалом для регистрации доменов, а также целый набор сервисов (бесплатно);

- исключительно дружественная служба поддержки, мы отвечаем на все вопросы и всегда оказываем максимальную поддержку своим клиентам.


2. Права на домен, смена владельца и смена регистратора домена

2.1. На кого конкретно будут зарегистрированы заказанные мною домены ?

 

Заказанные Вами домены будут зарегистрированы исключительно на Вас и только на Вас. Единственным полноправным владельцем домена является наш клиент - администратор домена - лицо, на чье имя зарегистрирован аккаунт в панели управления доменами.


2.2. Могу ли я в будущем продать свой домен кому либо?

 

Конечно ДА. Вы, как полноправный владелец домена, вправе при желании передать права на владение доменом другому лицу.


3. Регистрация и управление доменами

3.1. Сколько времени длится регистрация домена?

 

Регистрация домена по времени занимает не более нескольких минут. Инициализация регистрации происходит сразу же после отправки запроса на регистрацию.


3.2. Возможно ли зарегистрировать домен сейчас, а фактически воспользоваться им позже?

 

Да. Зарегистрированный домен на весь период регистрации остается Вашим и сохраняется в Вашей панели управления доменами. Воспользоваться им Вы можете в любое время, когда Вам заблагорассудится. На период неиспользования домена DNS можно вообще не указывать. Таким образом, Вы можете зарегистрировать домен сейчас, а разместить свой сайт и настроить DNS в любое время в будущем.


3.3. Могу ли я приобрести домен в сервисе domainik.ru , а хостинг купить у другого провайдера?

 

Безусловно, ДА. Домен Вы можете делегировать на хостинг выбранного Вами провайдера.


3.4. После заполнения регистрационной формы на сайте domainik.ru каковы мои дальнейшие действия?

 

Просто следуйте инструкциям, полученным непосредственно на сайте и по электронной почте. Ваш домен будет зарегистрирован в течении нескольких минут после получения оплаты.


3.5. Как я могу управлять своим доменом?

 

В разделе "Управление доменами" (в который Вы попадаете сразу после входа на сайт domain4ik.ru) Вы имеете возможность:

  • настроить переадресацию Web-траффика и электронной почты;
  • изменить настройки доменного имени: прописать IP-адрес, выданный Вам хостинг-провайдером, для домена и основных субдоменов - www., mail., ftp., irc. и др.
  • изменить DNS-сервера для международных доменов;
  • подать заявку на изменение NS-серверов для локальных доменов;
  • изменить контактную информацию о владельце домена.

3.6. Что означает "домен условно продлён до ..." на странице "мои домены"?

 

Фактическое продление доменов .RU и .SU может быть осуществлено не ранее чем за два месяца до окончания делегирования и только на срок 1 год. "Условное продление" означает, что деньги за продление были нами получены и фактическое продление домена будет автоматически произведено как только подойдёт соответствующий срок.


3.7. Я не могу подать заявку на регистрацию домена .RU/.SU. Система выдает ошибку в паспортных данных, но я не могу исправить это поле!

 

С 1 июля 2004 г. компания Легато не принимает заявки на регистрацию доменов в зонах .RU и .SU с данными паспорта "старого" образца. Если Вы уже регистрировали домены на domainik.ru , то Вам необходимо отправить копию своего паспорта "нового" образца (страницы с Ф.И.О. и отметкой о старом документе) в виде сканкопии. Изменения в базу данных будут внесены в течение одного рабочего дня.


3.8. Пришло уведомление об оплате регистрации домена. Что сделать чтобы домен стал активен?

 

После зачисления платежа, домен ставится в очередь на регистрацию. В случае если все контактные данные заполнены правильно, регистрация произойдет в течение 15-30 минут. В случае возникновения ошибок будет выслано уведомление на контактный e-mail. Для доменов .RU и .SU процесс регистрации включает в себя ручную проверку данных. Поэтому в выходные дни процесс регистрации может (но не обязательно) занять более длительное время.


3.9. Домен "не делегирован". Что это значит?

 

Выдержка из правил регистрации доменов .RU:

Необходимым условием для использования доменного имени в сети Интернет является делегирование домена. Работоспособность делегированного домена обеспечивается серверами DNS домена - программно-аппаратными комплексами, содержащими необходимую информацию о домене и предоставляющими ее в соответствии с техническими требованиями сети Интернет. Обеспечение наличия не менее двух серверов DNS делегируемого домена, имеющих надежное подключение и круглосуточно функционирующих, является обязанностью Администратора.

Попросту говоря, пока домен не делегирован, работать он не будет.


4. Управление доменом - технические вопросы

4.1. Домен в сервисе domainik.ru мною зарегистрирован, каковы дальнейшие действия, чтобы сайт стал работоспособен?

Предварительно Вам необходимо зарегистрировать хостинг аккаунт, то есть место, где будут располагаться файлы Вашего сайта. Затем на хостинге нужно сформировать имя своего домена.
Далее в настройках домена в панели управления доменом необходимо прописать данные DNS серверов хостинга (они обычно выдаются хостером после регистрации хостинга)
Обновление DNS серверов происходит в течении 24-48 часов, по истечению которых домен становится работоспособным.


4.2. Какие предпринять действия, если мой пароль от панели управления доменами стал известен злоумышленику?

Необходимо авторизоваться в свой аккунт и на странице "Пароль" произвести смену пароля или связаться со службой поддержки.


4.3. Какие DNS сервера будут прописаны в настройках моего домена?

По окончанию регистрации домена Вы вправе вообще не указывать DNS сервера зарегистрированного домена. В состоянии "не делегирован" домен может находиться в Вашей панели весь период регистрации. При необходимости делегировать домен в его настройках необходимо прописать DNS сервера хостинга. Для этого авторизуйтесь в свой аккаунт панели управления доменами на странице domainik.ru и произведите настройку DNS серверов выбранного домена.


4.4. Могу ли я самостоятельно произвести настройку DNS серверов моего домена?

Да. Авторизуйтесь в свой аккаунт панели управления доменами, произведите выбор домена для редактирования, далее редактирование DNS, впишите необходимые параметры серверов.


4.5. Каков алгоритм настройки домена на странице "Управление зоной"?

Предположим, вы зарегистрировали домен mydomain.ru и IP-адрес web-сервера, на котором будет расположен сайт - 195.128.128.26. В этом случае Вам потребуется создать минимум две записи типа "A" для Вашего домена (чтобы связать mydomain.ru и www.mydomain.ru с адресом 195.128.128.26). Для этого в форме добавления записей "A" в поле "Subdomain" укажите "@" для первой записи и "www" для второй записи, а в поле "IP Address" укажите 195.128.128.26.

Пример 2: Вы хотите. чтобы адрес mail.mydomain.ru указывал на тот же хост, что и адрес relay.highway.ru. Для этого необходимо в поле 'Subdomain' указать "mail", а в поле 'Canonical name' указать "relay.highway.ru.".

Пример DNS-записей для зоны mydomain.ru:

@       A       195.161.114.80
@       MX      10 relay.highway.ru.
www     A       195.161.114.80
ctrl    CNAME   ctrl.muse.highway.ru.
ftp     CNAME   ftp.muse.highway.ru.
mail    CNAME   relay.highway.ru.
ssh     CNAME   ssh.muse.highway.ru.
            

4.6. Как настроить зону, если в панели управления на неё исчезла ссылка?

Управление зоной Вашего домена через панель управления на domainik.ru возможно только если Вы используете наши DNS сервера для поддержки своего домена. Устанавливаются они при помощи галочки "использовать сервера регистратора" в разделе "мои домены" / "DNS сервера". При использовании других DNS серверов для настройки зоны нужно обращаться к их владельцам.


4.7. Как поступить в том случае, если при настройки DNS серверов невозможно указать IP?

Как правило, нет необходимости в прописывании IP. Поля для ввода этих данных появляются автоматически, когда возникает реальная необходимость такой настройки.


5. Служба доменных имён (DNS)

5.1. Существует ли подробная инструкция по алгоритму настройки и работе с DNS?

Информационные сервисы Internet - Система Доменных Имен http://www.citforum.ru/nets/services/services03.shtml

Разрешение имён доменов с помощью DNS http://www.citforum.ru/nets/tcp/dns.shtml

Служба Доменных Имен http://www.citforum.ru/internet/dns/dns.shtml


5.2. Что означает понятие первичный и вторичный DNS сервер?

Чтобы работал сайт домена необходимо указать минимум два DNS сервера. Наименование DNS серверов Вашего хостинга перед прописыванием в настройках домена нужно узнать у администратора хостинга (обычно после регистрации хостинга данные параметры указываются в ответном сообщении, подтверждающем регистрацию хостинг аккаунта). Первичный DNS сервер называется primary, вторичный DNS сервер в свою очередь называется secondary.


5.3. Оказывает ли ваша техническая поддержка практическую помощь, связанную с настройками DNS, если я не могу самостоятельно разобраться?

Да, помимо прочего, отличительной позитивной стороной сервиса domainik.ru является то, что служба поддержки всегда оказывает максимально возможную помощь по всем вопросам без исключения в том числе и по настройке DNS серверов Вашего домена. При необходимости настроить DNS сервера Вашего домена нашей службой поддержки необходимо сообщить всю необходимую информацию через форму обратной связи на странице http://www.domainik.ru/cont.php Настройка будет произведена в кратчайшие сроки.


5.4. Что означает фраза "DNS-сервера для доменов .RU должны быть расположены в различных сетях класса С"?

Для поддержки доменов .RU необходимо указать не менее двух серверов, которые должны иметь надёжное соединение с Интернет и их IP-адреса должны быть расположены в различных сетях класса "C".

Если объяснить кратко - IP адреса не должны быть смежными. Например, если один сервер имеет адрес 213.156.192.1, то другой сервер не должен располагаться в сети 213.156.192., то есть не должен иметь вид 213.156.192.xxx.


5.5. Как быстро происходит обновление DNS серверов после внесения изменений?

Полное обновление DNS серверов после внесения изменений происходит в течении 24-48 часов.


6. Прочие сервисы

6.1. Возможен ли заказ хостинга для домена, зарегистрированного не на domainik.ru?

Да, конечно, такой заказ возможен. При входе в свой аккаунт панели управления доменами необходимо выбрать в меню "Заказ услуги", далее в меню слева произвести выбор "Хостинг персонального интернет-сервера", где вы сможете осуществить приобретение хостинга согласно тарифным планам.


6.2. Каковы мои действия в том случае, если домен мною зарегистрирован в сервисе domainik.ru хостинг же в свою очередь зарегистрирован у другого провайдера?

В данном случае необходимо зайти в свой аккаунт панели управления доменами и в настройках домена прописать DNS сервера приобретенного Вами хостинга.


6.3. Хостинг мною оплачен, каким образом я могу авторизоваться в своей панели управления хостинг аккаунтом?

После регистрации хостинг аккаунта вся необходимая информация для авторизации приходит в ответном письме.


7. Платежи

7.1. Возможен ли отказ от регистрации домена, если оплата мною произведена и процесс регистрации инициализирован?

В данном случае возврат денег невозможен, так как домен зарегистрирован и внесен в реестр.


8. Безопасность

8.1. Представляет ли опасность авторизация пользователя через вебформу HTTP протокола?

Авторизация по HTTP протоколу представляет опасность, но данная угроза не имеет никакого отношения к нашему сервису, так как у нас с основного адреса domainik.ru идет перенаправление под специально выделенные страницы, где присутствуют все необходимые средства защиты перед дальнейшими действиями (регистрация/авторизация).


8.2. Могу ли я отправить вам пароль в открытом виде по e-mail?

Данное действие мы рекомендуем производить только в крайнем случае, например по запросу нашей службы поддержки и высылать только часть пароля.


8.3. Я не получаю письма подтверждения регистрации на e-mail, что делать?

Скорее всего причина состоит в том, что Ваш e-mail находится в спам базе и соответственно прохождение писем на него блокируется автоматикой.

В данном случае Вы можете использовать e-mail на бесплатных публичных сервисах yandex.ru , mail.ru


9. Поддержка

9.1. Как связаться со службой поддержки сервиса domainik.ru?

Мы всегда максимально полно вникаем в проблемы наших клиентов и прикладываем максимальное содействие для разрешения затруднений в случае их возникновения.

Связаться со службой поддержки Вы можете через форму сайта http://www.domainik.ru/cont.php